f.o.m

"ネット時代では、消費者の情報リテラシーが向上し、一次情報へと立ち戻る人が増えているというが、こうしたとき、正しい情報を企業サイトで継続して提供することで、誤情報発生のリスクを軽減できるという。 仮にリコールや個人情報流出などの不祥事がマスコミで取り上げられたとすると、結果だけが取り沙汰されてしまいがちだが、発覚前までの対応状況や経過などを見せておくことで、空白期間をなくすことができ、憶測による誤情報が発生するリスクを軽減できる。"